ご利用規約

本規約は、Kuni Web Production 水木盛邦（以下「当社」）が提供する各種サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスをお申し込み・ご利用いただいた場合、本規約に同意したものとみなします。

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第1条（提供サービス）

当社は、以下のサービスを提供します。

• ホームページ制作（WordPressを用いた制作）
• ホームページ保守・メンテナンス
• MEO（Googleビジネスプロフィール）対策
• AI口コミ自動生成ツールの提供
• Instagram運用サポート
• デジタル集客に関するコンサルティング
• その他、これらに付随するサービス

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第2条（契約の成立）

本サービスの契約は、当社が申込みを承諾し、申込者が当社指定の方法により料金の支払いを完了した時点で成立するものとします。

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第3条（料金および支払方法）

1. サービス料金は、当社が別途提示する金額とします。
2. 支払い方法は、事前決済（銀行振込）といします。
3. 振込手数料等は、利用者の負担とします。

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第4条（制作・業務進行について）

1. 制作に必要な情報（文章・画像・素材等）は、原則として利用者にてご用意いただきます。
   ※ブランに準ずる。
2. 素材提供の遅延や修正指示の長期停止があった場合、納期が延長されることがあります。
3. 当社は、業務遂行上必要と判断した場合、制作方法・工程を合理的な範囲で変更できるものとします。

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第5条（修正・追加作業）

1. 契約内容に含まれる修正範囲は、当社が提示する内容に準じます。
2. 当初の合意内容を超える修正・追加作業については、別途費用が発生する場合があります。

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第6条（成果・効果の非保証）

1. 当社は、本サービスにより集客数・売上・検索順位等の成果が必ず得られることを保証するものではありません。
2. 市場環境、競合状況、運用状況等により結果は変動することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

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第7条（AI口コミ自動生成ツールについて）

1. 本ツールは、利用者および顧客の入力情報をもとに口コミ文作成を補助するものです。
2. 実際の口コミ投稿は、顧客本人の意思と責任において行われるものとします。
3. Google等の第三者サービスの規約変更・仕様変更により発生した不利益について、当社は責任を負いません。

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第8条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽または誤解を招く情報の提供
• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• 当社サービスの不正利用・再販売

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第9条（知的財産権）

1. 当社が制作したデザイン・コード・コンテンツの著作権は、別途定めのない限り、料金完済後に利用者へ帰属します。
2. 当社は、実績紹介として制作物をWebサイト・SNS等に掲載できるものとします（非公開希望の場合は事前申告）。

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第10条（免責事項）

1. 天災、通信障害、第三者サービスの停止等、当社の責によらない事由による損害について、当社は責任を負いません。
2. 当社の責任が認められる場合でも、その賠償範囲は当該サービスの受領金額を上限とします。

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第11条（規約の変更）

当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとし、変更後の規約は当社Webサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

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第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

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キャンセル・返金ポリシー

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1. 制作サービス（HP制作等）

• 着手前のキャンセル：全額返金（振込手数料を除く）
• 着手後のキャンセル：
  • 着手金は返金不可
  • 作業進行状況に応じて実費を請求する場合があります

※制作途中の成果物の納品義務はありません。

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2. 月額サービス（保守・MEO・コンサル・AIツール）

• 月額サービスは前払い制です。（年払い、月払い）
• 解約は、次回更新日の7日前までにご連絡ください。
• 日割り・途中解約による返金は行いません。

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3. AI口コミ自動生成ツール

• サブスクリプション契約は、利用開始後の返金は不可とします。
• 利用上限を超過した場合は、別途従量課金が発生します。
• 月額サービスは前払い制です。（年払い、月払い）
• 解約は、次回更新日の7日前までにご連絡ください。
• 日割り・途中解約による返金は行いません。

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4. 無料ヒアリングについて

• 無料ヒアリングはサービス提供を保証するものではありません。
• 営業・提案目的での実施となります。

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5. 免責

• 利用者都合（集客結果・売上未達等）による返金請求には応じられません。

※お申し込みをもって、上記内容にご同意いただいたものとみなします。

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